14 dní na rozmyšlenou
Spotřebitel má právo do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.
Jak postupovat
- Dejte nám vědět e-mailem na elstattoo@icloud.com nebo vyplňte online formulář pro vrácení.
- Zabalte zboží zpět (včetně příslušenství).
- Do balíčku přidejte číslo objednávky nebo fakturu.
- Odešlete na adresu: Eliška Hošková, Vodárenská 289, 281 26 Týnec nad Labem.
Podmínky vrácení
- Zboží můžete vyzkoušet v rozsahu potřebném k seznámení se s jeho povahou a funkcemi (jako v kamenné prodejně).
- Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé jiným než potřebným zacházením.
- Nelze vracet:
- digitální produkty po stažení/aktivaci,
- kosmetické a pečující produkty v hygienicky zapečetěném obalu po otevření.
Vrácení peněz
- Peníze vracíme do 14 dnů od odstoupení, zpravidla stejnou metodou, jakou byla provedena platba.
- Máme právo vrácení platby pozdržet, dokud zboží neobdržíme nebo nedostaneme doklad o jeho odeslání.
- Vracíme také náklady na původní dodání, a to do výše nejlevnější nabízené dopravy.
Důležité
Nepřevzetí zásilky není považováno za odstoupení od smlouvy.